Ferramenta gratuita permite chamar socorro pela internet, envia localização por GPS e ajuda a reduzir falhas de ligação e o tempo de resposta das equipes.
Foto: PMFI/Divulgação
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência passou a oferecer uma nova alternativa para acionamento no Paraná. A partir de agora, a população pode solicitar atendimento também pelo aplicativo Samu 192 IPCOM, que utiliza conexão com a internet para registrar os chamados.
A ferramenta surge como uma solução para situações em que o sinal de telefonia é instável ou inexistente. Com o uso do aplicativo, o pedido de socorro pode ser feito mesmo em locais onde não há cobertura de voz, desde que exista acesso à internet, como redes wi-fi ou dados móveis.
Além de ampliar o acesso, o sistema contribui para reduzir falhas comuns em ligações telefônicas, como congestionamento de linhas. Isso aumenta a eficiência no contato com a central e pode tornar o atendimento mais ágil.
Um dos principais recursos do aplicativo é o envio automático da localização do solicitante por GPS. A funcionalidade ajuda a evitar erros ou dificuldades na indicação do endereço, problema frequente em situações de emergência, e acelera o deslocamento das equipes.
O processo de acionamento também foi simplificado. Com poucos toques, o usuário consegue solicitar ajuda, reduzindo o tempo entre o pedido e o início da regulação médica.
De acordo com a direção de urgência e emergência em Foz do Iguaçu, o aplicativo não substitui o número 192, que segue disponível, mas amplia as formas de acesso ao serviço. A expectativa é melhorar o tempo de resposta e a segurança no atendimento.
Para a central de regulação, o novo sistema também representa avanço. As informações chegam de forma mais precisa, o que facilita a avaliação das ocorrências e a definição mais adequada do envio de ambulâncias.
O aplicativo é gratuito e pode ser baixado nas lojas de aplicativos. No primeiro acesso, o usuário deve realizar um cadastro simples com dados básicos, como nome completo e telefone.
Fonte: Portal da Cidade
