Nova concessionária contabilizou 3.157 chamados em um mês; 22 pontos da cidade já receberam iluminação em LED.
Foto: PMFI/DIvulgação
A nova concessão da iluminação pública de Foz do Iguaçu começou com alta demanda. Em apenas 30 dias, a IPFoz recebeu 3.157 chamados relacionados a problemas em postes, lâmpadas apagadas e manutenção da rede.
Os números representam média de 102 atendimentos por dia desde o início da operação oficial do Centro de Controle Operacional, em 14 de abril.
Segundo a concessionária, 91% das ocorrências já foram resolvidas, com 2.891 atendimentos concluídos. Em outros 162 casos, as equipes encontraram os pontos já normalizados.
O telefone 0800 foi o principal meio utilizado pela população para registrar solicitações. O canal respondeu por mais de um terço dos chamados. Aplicativo, site, ouvidoria e rondas próprias das equipes também ajudaram a identificar problemas em diferentes regiões da cidade.
A Vila A liderou o número de ocorrências, seguida por Três Lagoas e Centro.
Além da manutenção, a concessionária iniciou a modernização da rede pública. Ao menos 22 pontos já receberam novas luminárias com tecnologia LED.
O atendimento pode ser solicitado pelo telefone 0800 410 0037, aplicativo IP Foz, site oficial da concessionária ou presencialmente na base da empresa no Parque Presidente I.
Fonte: Portal da Cidade
